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Imagem mostra a tela do inbox da mLabs, onde é possível responder mensagens também do Direct do Instagram.

Responder mensagens do Direct do Instagram ficou mais fácil!

Responda mensagens do Direct do Insta na mesma tela em que conversa com seus seguidores do Facebook!

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Não pedimos cartão. Não fazemos SPAM

Ganhe tempo e profissionalize a gestão das mensagens do Instagram Direct

Imagem mostra a tela do Inbox, destacando os recursos de taguear conversas, banco de respostas e filtro de conversas.

Pendentes

Veja mensagens pendentes rapidamente e garanta que nenhum seguidor fique sem resposta.

Favoritas

Marque conversas importantes como favoritas e veja-as em destaque.

Concluídas

Acesse todas as mensagens que foram respondidas facilmente.

Spam

Marque mensagens indesejadas com a Tag de Spam e acesse-as rapidamente.

Imagem mostra a tela do Inbox da mLabs como a caixa de gerenciamento de tags aberta. Na lista, tags de orçamento, reclamação, elogio e geral.

Crie tags e classifique suas conversas como quiser!

Além dos nossos filtros padrão para encontrar conversas “urgentes”, “pendentes”, “respondidas” e “spams” você também pode criar tags para categorizar os atendimentos do Direct conforme sua necessidade!

Tela do Inbox da mLabs, mostrando como atribuir um atendimento para outro usuário.

Profissionalize seus atendimentos com o recurso de atribuir mensagens do Direct para equipe

Pela mLabs você poderá escolher qual colaborador irá responder a cada uma das mensagens recebidas no Direct do Instagram.

Convide sua equipe para a mLabs. Dê orientações e explique detalhes aos atendentes sem que o usuário final veja.

Tela do Inbox da mLabs, mostrando a aba de gestão de mensagens salvas. Destaque para campo de criar nova mensagem.

Crie um banco de mensagens com suas respostas frequentes

Você não precisa mais ficar digitando as mesmas respostas o tempo todo!

Crie seu banco de mensagens na mLabs, ganhe tempo e padronize o seu atendimento.