Gestão de redes sociais preço: quais são os valores?

Qual é o preço para a gestão de redes sociais? Essa é a pergunta que muitos profissionais e marcas se fazem quando consideram oferecer ou investir nesse tipo de serviço.

A verdade é que não há uma regulamentação clara que defina as funções específicas do social media responsável por esse trabalho. 

Da mesma forma, também não temos faixas de precificação oficiais, o que pode gerar bastante confusão. 

Apesar dessa falta de padronização, há uma luz no fim do túnel (e não, não é o trem vindo em nossa direção). 

Quando observamos as melhores práticas do mercado e os resultados de pesquisas empíricas com profissionais de social media, chegamos a algumas conclusões sobre o que seria um “preço justo” para a gestão de redes sociais. 

Para reunir todos esses dados, preparamos um guia! Trouxemos aqui insights baseados em pesquisas recentes para quem ainda tem dúvida sobre como precificar a gestão de redes sociais. Vamos aos dados! 

Para cobrar preços justos e competitivos pelos serviços de social media, é necessário saber quais são todas as atividades envolvidas nesse processo. 

Cada marca pode demandar um escopo único de serviços na gestão de redes sociais, dependendo de seus objetivos, público-alvo e orçamento disponível. 

Segundo a pesquisa “Panorama Profissionais de Mídias Sociais no Brasil” da mLabs, as principais atividades incluídas na gestão de redes sociais são: 

• criação de posts (de acordo com 21% dos profissionais); 

• planejamento estratégico de conteúdo (20%); 

• impulsionamento de posts (11%); 

• criação de relatórios com métricas e KPIs (9%); 

• mídia paga (como investimento em Google Ads e Meta Ads); 

• interações por comentários (9%); 

• gestão de mensagens diretas (8%); 

• análise de concorrência e benchmarks (7%); 

• monitoramento de menções e análises de sentimento (4%); 

• outros (2%). 

Você, social media, pode levar em consideração a quantidade de tarefas e a complexidade para realizar cada uma delas no custo final do seu serviço. 

Muitos profissionais de social media usam esses fatores, tanto aqueles que cobram por hora de trabalho quanto aqueles que cobram por pacote de atividades. 

Um social media que cobra por hora pode precisar de 20 horas por mês para criar conteúdos, monitorar métricas e gerenciar anúncios, cobrando R$ 50 por hora. Isso resultaria em um custo mensal de R$ 1.000 para o cliente. 

Já outro social media pode preferir cobrar R$ 1.500 por mês por um pacote que inclui todos esses serviços, independentemente do tempo gasto. Nesse caso, a eficiência na execução dessas tarefas é fundamental para manter a lucratividade. 

O valor pago por um serviço de gestão de redes sociais pode variar. Segundo a pesquisa “Panorama Profissionais de Mídias Sociais no Brasil”, por um pacote mensal de 12 posts, incluindo planejamento, execução, postagens e interação, 57% dos profissionais não cobrariam mais de R$ 1 mil pelo serviço. 

Mas há um fator que geralmente faz toda a diferença no preço, que é o tempo de trabalho do social media. Temos dados que mostram que, para um mesmo projeto, um profissional sênior não trabalha com a mesma faixa de preço que um profissional júnior ou pleno. 

Os resultados da pesquisa “Quanto cobrar para gerenciar mídias sociais?” da mLabs oferece uma boa noção de como isso funciona na prática. Esse relatório de 2022 apresenta os preços praticados no mercado de acordo com o nível de experiência do social media. 

Com essas informações, você pode ajustar a precificação conforme seu nível de experiência e o valor que acredita entregar aos clientes. Vem comigo que eu explico melhor! 

Segundo a pesquisa, 68% dos entrevistados afirmaram que um profissional com pouca experiência cobra entre R$ 500 e R$ 1.000 para um pacote básico mensal. Esse pacote inclui o planejamento de conteúdo, execução, postagens e interação para 12 posts por mês.  

Fonte: “Quanto cobrar para gerenciar mídias sociais?” 

Então, se você está no início da sua carreira, essa faixa de preço pode ser um bom ponto de partida para conquistar os primeiros clientes. 

Para quem já tem alguns anos de experiência e um portfólio mais completo, os preços variam um pouco mais.  

Um Social Media Pleno, para um pacote que envolve planejamento de conteúdo, criação, postagens e interação para 12 posts mensais, cobra um valor entre R$ 1.000 e R$ 2.500.  

Fonte: “Quanto cobrar para gerenciar mídias sociais?” 

Na faixa de 1.000 a 2.500 reais para um pacote de 12 posts, 43% dos entrevistados disseram que cobram entre R$ 1.000 e R$ 1.500 por mês, enquanto 40% afirmaram que cobram entre R$ 2.000 e R$ 2.500 por mês.  

Isso significa que, com mais experiência, você pode justificar um valor maior pelo seu trabalho. O preço pode chegar a ser o dobro do que a média cobrada por um social media júnior. 

Para os especialistas com vasta experiência e resultados comprovados, os valores são naturalmente mais elevados. Um Social Media Sênior geralmente cobra a partir de R$ 2.000 pelo mesmo pacote básico de 12 posts mensais. 

Fonte: “Quanto cobrar para gerenciar mídias sociais?” 

A pesquisa mostra que quase 35% dos entrevistados cobrariam mais de R$ 3.000 pelo pacote. Embora ainda exista uma pequena parcela de profissionais que pratica preços entre R$ 1.000 e R$ 1.500, a maioria cobra valores mais altos devido ao nível de especialização e à qualidade superior do serviço oferecido.  

Se você está nesse nível, pode cobrar mais, pois os clientes estão dispostos a investir em um trabalho de alto impacto e resultados sólidos. 

Para definir o preço do gerenciamento de redes sociais, existem diferentes métodos de precificação que você pode usar: preço fixo, por projeto, por hora e pacote de serviços. O preço final vai depender do que você escolher. 

O social media define um valor fixo mensal para cuidar das redes sociais do cliente. Esse preço geralmente inclui todas as atividades, como criar posts, agendar publicações, responder comentários e analisar métricas. 

Vantagens 

• previsibilidade tanto para o cliente quanto para o social media; 

• o cliente sabe exatamente quanto pagará todo mês; 

• o profissional pode planejar suas atividades de forma mais estruturada. 

Desvantagens 

• o valor pode não refletir a variação na carga de trabalho de mês para mês; 

• se a quantidade de trabalho aumentar, o profissional pode acabar trabalhando mais pelo mesmo valor; 

• pode haver uma percepção de inflexibilidade para ajustes nas demandas do cliente. 

O social media cobra um valor único para um projeto específico, como uma campanha de marketing sazonal ou um semestre do ano. O preço vai depender da complexidade e do tempo necessário para realizar o trabalho. 

Vantagens 

• bom para trabalhos com um objetivo claro e um prazo definido; 

• permite cobrar conforme o valor e o impacto do projeto; 

• flexibilidade para ajustar preços conforme a complexidade do projeto. 

Desvantagens 

• pode ser difícil prever o tempo e os recursos necessários para concluir o projeto; 

• risco de subestimar o trabalho envolvido e acabar recebendo menos do que o justo; 

• pode gerar incerteza financeira se não houver um fluxo constante de projetos. 

O profissional registra o tempo gasto em cada atividade e cobra um valor fixo por hora. O valor pode variar dependendo da experiência e do mercado. 

Vantagens 

• o cliente paga exatamente pelo tempo gasto, o que pode parecer mais justo; 

• boa opção para trabalhos que variam de mês para mês; 

• ideal para freelancers ou iniciantes que ainda estão ajustando o tempo de trabalho. 

Desvantagens 

• pode ser difícil para o cliente prever o custo total mensal; 

• necessidade de um bom sistema para registrar e reportar horas; 

• o cliente pode questionar o tempo cobrado para certas atividades. 

Nessa opção, o social media cria pacotes com diferentes níveis de serviço. Por exemplo, um pacote básico pode incluir a criação e o agendamento de posts, enquanto um pacote premium pode incluir análise de métricas e gestão de anúncios. 

Vantagens 

• oferece opções para diferentes necessidades e orçamentos dos clientes; 

• facilita a venda de serviços adicionais ao cliente; 

• o cliente tem uma visão clara do que está incluído em cada pacote. 

Desvantagens 

• pode ser difícil criar pacotes que atendam às necessidades de todos os clientes; 

• risco de alguns clientes escolherem pacotes mais baratos que não cobrem completamente suas necessidades; 

• necessidade de equilibrar os recursos incluídos em cada pacote para garantir a rentabilidade. 

Muitos especialistas recomendam a cobrança por hora. O social media Valter Azevedo, CEO da Elite Academy, explica em edição do Papo Social Media que esse método é o mais interessante para ganhar dinheiro na profissão. 

Mas, claro, a decisão não precisa ser rígida ou limitada a um único jeito. Alguns profissionais são mais flexíveis e preferem adaptar o método de cobrança conforme as necessidades específicas de cada cliente e projeto — e você pode fazer o mesmo! 

Independentemente do preço para a gestão de redes sociais, o mais importante é ter uma postura atenta às necessidades do cliente se você quer construir uma parceria duradoura. Assim, há uma chance maior de ambos os lados se sentirem satisfeitos com os resultados. 

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