Entender como gerar leads é algo obrigatório no marketing digital de alta performance. Afinal, essa estratégia permite descobrir e se aproximar de potenciais clientes, conseguindo, no futuro, convertê-los!
E sabia que você pode fazer isso usando as redes sociais? Pois é! É possível obter leads qualificados nessas plataformas e aumentar as vendas.
Se você quer aprender mais sobre isso, saiba que chegou no lugar certo!
Como gerar leads nas redes sociais?
O mundo on-line abre muitas possibilidades e você precisar usá-las ao seu favor! E a geração de leads no Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e outras mídias sociais são algumas delas.
Porém, é preciso cuidado e bastante dedicação estratégica para fazer as coisas certas. Alguns “atalhos” de como gerar leads podem ser perigosos e deixa uma péssima impressão.
O Gated Content, por exemplo, deve ser usado muito cuidado. Essa técnica que faz com que você “obrigue” o usuário a te dar um dado em troca de um conteúdo divulgado na rede social só deve ser usada se você estiver, de fato, falando com pessoas que já te percebem como autoridade.
Nem todo mundo está disposto a dar seu e-mail para uma marca que nunca ouviu falar na vida!
Então, se você vai fazer um anúncio para o download de um e-book ou webinar, e escolheu segmentar para um público que ainda não conhece sua marca, certifique-se de dizer: “cadastre-se gratuitamente”, “inscreva-se para baixar” etc. Esse cuidado evita que o usuário se sinta enganado e abre aumenta as chances dele preencher seu formulário. Nós aprendermos isso a duras penas por aqui! ☹
Mas, existem muitas outras formas de como gerar leads através das redes sociais! E, neste post, vamos te contar algumas das que consideramos mais efetivas!
A primeira delas é bem direta:
Gere leads a partir dos contatos que você recebe no Inbox, Direct e WhatsApp
Para quem não sabe, a mLabs é uma ferramenta integrada ao RD Station, a maior plataforma de automação de marketing do Brasil.
Isso significa que, se você for um usuário da mLabs e do RD Station, poderá enviar contatos atendidos pela mLabs para o RD Station. Se você ainda não é, fique tranquilo! Pula pro próximo tópico que a gente vai te dar mais dicas de como gerar leads a partir das redes sociais! ?
Confira o passo a passo abaixo e veja como é simples:
- Entre em sua conta da mLabs e vá em “Inbox”, localizado na parte superior do site
2. Depois, clique em “Integrar com a RD Station”
3. Ao clicar no link, será direcionado para uma página de Configuração de conta em que você precisará escolher o perfil que vai integrar com a RD.
4. Você será direcionada para a RD Station e terá que fazer o login. Ao entrar, voltará para a página da mLabs e, então, você selecionará quais usuários dentro do seu Inbox será enviado como lead para a RD. Clique em “Adicionar Lead — RD Station”.
5. Abrirá uma janela para que você coloque as informações do lead, pelo menos o nome e o e-mail.
- Pronto! O processo já foi feito e o lead foi enviado. Você consegue visualizar quem foi selecionado como lead, pois terá uma marcação de um ícone amarelo no nome da pessoa.
Dicas extras para geração de leads nas redes sociais
Para ajudar ainda mais nessa tarefa, veja algumas dicas preciosas que separamos:
Divulgue suas páginas de conversão
Todas as ações em uma estratégia de inbound marketing têm um objetivo: levar o consumidor até a próxima etapa do funil de vendas.
As redes sociais são um excelente suporte em todas as etapas.
Por exemplo, para atrair visitantes ao site por meio da divulgação de conteúdos encantadores.
O mesmo vale para a conversão, quando a marca promove o produto ou serviço oferecido de maneira direta por meio dos anúncios.
Porém, para a etapa de conversão em leads, é preciso levar os seguidores a uma landing page. Nela, o usuário fará o seu cadastro.
Portanto, é importante criar postagens que levem os usuários diretamente aos materiais onde estão os questionários ou cadastros.
E, é claro, realize testes para mensurar os modelos que apresentam melhores performances.
Invista em anúncios para geração de leads
Nem todo mundo sabe, mas algumas das principais redes sociais têm anúncios próprios para captação de leads.
Funciona assim: mediante o investimento do anunciante, o público selecionado terá que preencher formulários com algumas informações, também decididas pelo administrador da campanha.
No LinkedIn, isso acontece por meio dos Formulários de Geração de Leads, disponíveis em mensagens diretas pelo chat ou no feed do usuário.
Já no Facebook, eles são conhecidos como Leads de Cadastro. Essa ferramenta facilita não apenas a conexão entre possíveis consumidores e marcas, mas também o requerimento de informações específicas, como preço, demonstrações, ofertas e newsletters, por exemplo.
Outra vantagem desse formato de mídia paga é que, como ambas as redes sociais já têm dados do usuário, o preenchimento automático faz com que o cadastro seja finalizado em poucos cliques.
Portanto, se for possível, facilite a vida das pessoas que querem entrar em contato com a empresa! Permita que elas percorram o caminho mais curto com o preenchimento automático.
Faça sorteios
Se você já sorteou algo realmente valioso em suas redes sociais sabe do potencial dessa estratégia.
Geralmente, os critérios de sorteios no Facebook e Instagram envolvem: seguir uma página, curtir e comentar, marcar um amigo, etc.
Mas, não precisa ser apenas assim.
Se você tiver algo realmente interessante para sortear, pode criar uma Landing Page e colocar o cadastro como premissa para participar. Se o prêmio for bom e a divulgação for bem feita, a adesão e geração de leads também será positiva.
Venda pelas redes sociais
Se você acompanha nosso blog, sabe que as redes sociais tem recursos incríveis para vendas. O f-commerce e o Facebook marketplace são alguns deles.
Mas, nem sempre uma pessoa que te manda uma mensagem e se interessa por um produto efetiva a compra.
Fazer com que esses “quase compradores” se tornem leads é um esforço muito válido, afinal, eles estão muito próximos do fim da jornada! São leads super qualificados!
Então, se você recebe uma mensagem de um potencial cliente pelo inbox do Facebook, direct do Instagram ou WhatsApp, aproveite para captar informações importantes como e-mail e nome!
Com isso em mãos você poderá chegar a essas pessoas através de e-mail marketing ou campanhas de remarketing. ?
Você tem alguma outra estratégia sobre como gerar leads? Conte pra gente nos comentários!